Mais venda saindo do mesmo WhatsApp
A Lia responde quem chega, o pipeline organiza cada venda por etapa e sua equipe só entra quando a venda precisa de gente.
A Lia é uma IA e pode errar (Termos, cl. 7).
Configuração guiada API Oficial Meta Cancele quando quiser
API Oficial Meta
Várias conversas ao mesmo tempo, sem fila
A Lia responde o que se repete, e sua equipe cuida do que precisa de gente.
Em três passos, a Lia começa a responder do seu jeito
Você mostra como o seu negócio funciona, conecta o WhatsApp Business e a Lia passa a responder. A configuração é guiada, passo a passo.
Ensine a Lia
Envie o link do seu site, a foto do cardápio, um PDF de serviços ou um texto. A Lia aprende com o material e responde do jeito que você definir.
Conecte o WhatsApp Business
A conexão usa a API oficial da Meta. A Lia responde no seu número comercial.
Você precisa de uma conta do WhatsApp Business. API Oficial MetaEla responde. Sua equipe entra na venda.
A Lia responde o que se repete. Quando o cliente pede para falar com a equipe, a conversa passa para Aguardando você, em Conversas, e o menu mostra quantas estão esperando. Você assume, resolve e devolve a conversa para a Lia.
A Lia aprende o seu negócio e responde do seu jeito
Lia é a assistente virtual do Respondo Pro.
O nome vem de ligação: ela liga o seu negócio ao seu cliente.
Você ensina com o seu site, a foto do cardápio, um PDF ou um texto, e escolhe o tom, formal ou descontraído.
A Lia responde o que se repete e, quando a venda precisa de gente, passa a conversa para a sua equipe.
Aprende com você
Não vem pronta. Você ensina, ela aprende.
Fala do seu jeito
Formal ou descontraído, você escolhe o tom.
Passa o bastão
Quando o cliente pede a equipe, a conversa passa para você assumir.
Você vê quem está esperando para comprar
Quem pediu orçamento, reserva ou aluguel de espaço e ficou mais de 2 horas sem resposta ganha a marca Oportunidade em Conversas e no Pipeline, para você chamar de volta. Você liga o recurso em Configurações da Lia, em Ativar pipeline inteligente. A Lia classifica a intenção da conversa e pode errar.
Veja quem pediu orçamento e está sem resposta há mais de 2 horas.Telas com dados de exemplo
Em Conversas, a cliente de exemplo Camila Duarte está há mais de 2 horas sem resposta e ganha a marca Oportunidade. No Pipeline, você move o cartão dela de Novo para Qualificado.
O que muda no seu dia a dia
Seis situações comuns de quem vende pelo WhatsApp e como o Respondo Pro ajuda em cada uma.
Quem chega pelo anúncio recebe resposta
Envie a foto do cardápio, o PDF de serviços, o link do site ou um texto, e a Lia responde os clientes com esse material. O que ela não souber, passa para a sua equipe.
Você vê em que etapa está cada venda
No Pipeline, cada cliente aparece como um cartão que você arrasta por seis etapas, de Novo até Ganho ou Perdido. Se você ligar o pipeline inteligente, a Lia também avança o cartão sozinha para Qualificado e Negociação.
Avise seus clientes quando tiver novidade
Envie uma promoção, um lembrete de retorno ou o menu do dia para os seus contatos. Você escolhe a mensagem e quem recebe, e a Meta cobra uma tarifa por mensagem.
Você é avisado quando algo sai do normal
De tempos em tempos, o sistema confere se a Lia e a conexão do WhatsApp estão bem e avisa por e-mail se houver algum problema e quando tudo voltar ao normal. Se a qualidade do número ficar vermelha na Meta, a Lia pausa para protegê-lo.
Sua equipe entra quando a venda precisa de gente
Quando o cliente quer falar com a equipe, a conversa vai para Aguardando você, em Conversas, com o histórico na tela. Você assume, resolve e devolve para a Lia.
O resumo do mês chega no seu e-mail
No dia 1 de cada mês, você recebe por e-mail um relatório do mês anterior, com as mensagens que a Lia respondeu e os novos contatos.
A Lia se adapta ao seu negócio
Toque no seu segmento para ver um exemplo de conversa
Veja o painel antes de assinar
Conversas, contatos e configurações, do jeito que você vai usar.
Conversas
Veja o que a Lia já respondeu e assuma a conversa de quem pediu para falar com uma pessoa.
Telas com dados de exemplo
Na lista de Conversas, um cliente de exemplo aparece com o status Lia respondendo. Depois, outro cliente que pediu uma pessoa aparece como Aguardando você, e o cursor clica em Assumir conversa.
Funcionando de verdade.
Números reais de um único cliente, o Chapéu Brasil, uma casa de shows. O resultado de outro negócio depende do seu movimento.
A Lia faz em segundos o que tomaria horas da minha equipe. Testei, gostei e não quero mais ficar sem.
Escolha o plano do seu negócio
Plano mensal, sem fidelidade. A cobrança se renova sozinha até você cancelar.
Starter
R$ 594/mês
Para quem está começando a automatizar o atendimento.
- A Lia responde o que se repete e passa a conversa para a equipe
- 1.000 mensagens/mês= mensagens trocadas com clientes por mês (entrada + saída)
- Base de conhecimento
- FAQ
- Transferência p/ atendente humano
- Tags e organização
- Até 500 contatos
- 1 usuário
- 1 número WhatsApp Business
- Import/export de contatos
- Suporte via chat
- Envio em massa não incluído
Plano mensal, renovado sozinho até você cancelar.
Pro
R$ 1.394/mês
Para quem vende pelo WhatsApp todo dia e quer acompanhar cada venda.
- Pipeline de vendas e marca Oportunidade em Conversas
- 5.000 mensagens/mês= mensagens trocadas com clientes por mês (entrada + saída)
- Base de conhecimento
- FAQ
- Transferência p/ atendente humano
- Tags e organização
- Até 3.000 contatos
- 3 usuários
- 1 número WhatsApp Business
- Import/export de contatos
- 2.000 envios em massa/mês
- Suporte prioritário
- Marca Oportunidade em Conversas
- Relatório mensal por e-mail
- Analytics avançado
- Rastreamento de cliques
- Pipeline de vendas
Plano mensal, renovado sozinho até você cancelar.
Business
R$ 2.594/mês
Para operações com alto volume e múltiplas unidades.
- Tudo do Pro, com 3 números e 10 usuários
- 15.000 mensagens/mês= mensagens trocadas com clientes por mês (entrada + saída)
- Base de conhecimento
- FAQ
- Transferência p/ atendente humano
- Tags e organização
- Contatos ilimitados
- 10 usuários
- 3 números WhatsApp Business
- Import/export de contatos
- 10.000 envios em massa/mês
- Suporte direto com especialista
- Marca Oportunidade em Conversas
- Relatório mensal por e-mail
- Analytics avançado
- Rastreamento de cliques
- Pipeline de vendas
Plano mensal, renovado sozinho até você cancelar.
O que conta como mensagem: cada mensagem recebida e cada mensagem enviada na conversa entre o cliente e a Lia. Notificações do sistema não contam. A franquia mensal não acumula e volta ao valor do plano todo mês. Sem multa de cancelamento.
A Meta cobra tarifas próprias por mensagem, conforme as regras dela, direto na conta do WhatsApp Business do seu negócio. Isso vale para as mensagens de modelo (marketing, utilidade e autenticação) e, quando as regras da Meta preverem, também para outras mensagens. Os valores são definidos pela Meta, podem mudar e não estão incluídos nos planos.
Garantia de 7 dias: se você cancelar em até 7 dias depois do pagamento da primeira mensalidade, devolvemos 100% do que você pagou ao Respondo Pro, sem precisar explicar o motivo. O pedido encerra a assinatura e vale para a primeira assinatura. Para pedir, escreva para suporte@respondopro.com.br ou chame o Respondo Pro no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Não. Você pode ensinar a Lia com um texto, foto, PDF ou FAQ. Ter site ajuda, mas não é obrigatório.
Sim. A integração usa a API oficial do WhatsApp Business da Meta. A Lia responde no seu número comercial, com o nome da sua empresa.
Sim. Você pode pausar a Lia em qualquer conversa e assumir o atendimento. Quando terminar, devolva a conversa para a Lia. Quando o cliente pede para falar com alguém da equipe, a conversa passa para Aguardando você, em Conversas, e a Lia espera a sua entrada.
Passo a passo guiado: você informa os dados do negócio, conecta o seu WhatsApp Business e ensina a Lia. No fim, ela começa a atender. Precisa de ajuda? Fale com o suporte pelo WhatsApp ou por e-mail.
A IA pode errar (Termos, cl. 7). A Lia foi configurada para responder com base no que você ensinou e, se a informação não estiver no material, avisa o cliente que vai verificar. Você ajusta o que ela diz pelo painel, quando quiser.
Não. O plano é mensal, sem fidelidade e sem multa. Você pode cancelar quando quiser, e o plano segue até o fim do mês já pago. Não há reembolso proporcional, exceto na garantia de 7 dias da primeira assinatura.
O sistema confere se a Lia está respondendo e se ele está estável a cada 15 minutos, e a conexão do WhatsApp e a qualidade do número a cada 6 horas. Para conexão, Lia e sistema, você recebe um e-mail quando o problema começa e outro quando passa. Se a qualidade do número cair para amarelo ou vermelho, o aviso também chega por e-mail, e no vermelho a Lia pausa para proteger o número.
Podem ter. Quando a campanha usa um modelo de mensagem, a Meta cobra uma tarifa por mensagem, na conta do WhatsApp Business do seu negócio, conforme a tabela oficial da Meta. O valor é definido pela Meta e pode mudar. As campanhas estão nos planos Pro e Business.
A Lia responde o que se repete. Sua equipe fica com a venda.
Plano mensal, sem fidelidade. A cobrança se renova sozinha até você cancelar.
Assinar um plano"A Lia faz em segundos o que tomaria horas da minha equipe."
Fabio, Chapéu Brasil · mais de 5 mil clientes atendidos pela Lia